1. ¿Quién es Cecilia Rosner y cómo se describiría a nivel personal y profesional?
Soy una mujer paraguaya, emprendedora y soñadora. Me gusta asumir desafíos, ayudar a las personas y trabajar con mucha pasión. Profesionalmente, siempre busco crecer e innovar.
2. ¿Cómo fue su llegada a España y qué recuerda de sus primeros años como migrante paraguaya?
Llegué con muchos sueños y también con incertidumbre. Como muchos migrantes, tuve que empezar de cero, adaptarme y trabajar duro. Puse en práctica todo lo que mi mamá me enseñó desde pequeña. Esa experiencia me hizo más fuerte y hoy entiendo muy bien a quienes pasan por el mismo camino.
3. ¿Cómo nació Kaiser Agencia de Viajes y qué le llevó a involucrarse en este proyecto?
Kaiser nació con la idea de acercar a las familias y ofrecer un servicio de confianza. Me involucré en este proyecto junto a mi pareja, Hernán, porque vi la necesidad de brindar una atención humana y ayudar a nuestra comunidad a viajar con tranquilidad. Hoy en día lo estamos logrando.
4. ¿Qué significa para usted dirigir una empresa que trabaja tan de cerca con la comunidad paraguaya y latinoamericana en España?
Es una gran responsabilidad y también un orgullo. Saber que formamos parte de los reencuentros familiares y de momentos tan importantes para nuestros clientes es muy especial.
5. ¿Qué necesidades observa con más frecuencia entre las personas que acuden a la agencia buscando asesoramiento para viajar?
La mayoría busca orientación, seguridad y alguien que les explique todo de forma clara. Muchas personas valoran sentirse acompañadas durante todo el proceso.
6. ¿Por qué considera importante ofrecer una atención cercana y personalizada en un sector donde cada vez más personas compran sus viajes por internet?
Porque detrás de cada viaje hay una historia. La tecnología ayuda, pero el trato humano, la confianza y el acompañamiento siguen marcando la diferencia.
7. A lo largo de estos años, ¿qué le han enseñado sus clientes sobre la experiencia migrante y la importancia de los reencuentros familiares?
Me han enseñado que un viaje puede significar mucho más que un destino. Muchas veces representa volver a abrazar a un ser querido después de años, y eso no tiene precio.
8. ¿Cuáles han sido los mayores retos y también las mayores satisfacciones que ha encontrado al frente de Kaiser?
El mayor reto ha sido crecer y superar momentos difíciles. La mayor satisfacción es ver cómo la empresa sigue avanzando y sentir la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
9. Como empresaria y migrante, ¿qué consejos daría a otras personas que desean emprender en España?
Que no tengan miedo de empezar. Con esfuerzo, paciencia y constancia se pueden lograr grandes cosas. Lo importante es creer en uno mismo y nunca dejar de aprender.
10. ¿Qué sueños o proyectos le gustaría seguir desarrollando en el futuro, tanto a nivel personal como profesional?
Quiero seguir haciendo crecer Kaiser Viajes, abrir nuevas oportunidades, establecer alianzas y continuar ayudando a la comunidad. A nivel personal, deseo seguir aprendiendo, disfrutando de mi familia y cumpliendo nuevos sueños.
